Hoivatilalainen esittäytyy: Portfolio Manager Tuomas Hulkkonen
Tyytyväinen asiakas on paras palkkio
Hoivatilalainen esittäytyy -sarjassa hoivatilalaiset kertovat itsestään ja työnkuvastaan. Portfolio Manager Tuomas Hulkkonen vastaa Hoivatilojen kiinteistösalkun hallinnasta.
Asun perheeni kanssa Pohjois-Helsingin Metsälässä, jota kutsun hobittikyläksi, koska se on pieni alue Maunulan ja Käpylän välissä. Perheeseeni kuuluu vaimo ja kaksi lasta, kolmevuotias ja alle vuoden ikäinen kuopus.
Vapaa-ajalla harrastan etupäässä kesäisin futista ja golfia ja talvisin kuntosalia ja lenkkeilyä. Kaikennäköistä muutakin tulee tehtyä näiden lajien ulkopuolella. Perhearjessa aikaa on rajoitetummin kuin pari vuotta sitten, mutta pyrimme harrastamaan paljon koko perhe.
Valmistuin vuonna 2016 diplomi-insinööriksi Aalto-yliopistosta, kiinteistöalalta. Työurallani olen toiminut kiinteistösijoitusyrityksissä hiukan erityylisissä tehtävissä. Olen aloittanut niin sanotusti konsulttipuolella. Kiinteistösijoittamisen parissa olen tehnyt pitkään töitä eri segmenttien kanssa. Hoivan kiinteistöjen kenttä on itselleni uusi aluevaltaus.
Aloitin Hoivatiloilla vuoden 2024 lokakuussa. Törmäsin Portfolio Managerin työnhakuilmoitukseen ja tehtävä vaikutti kiinnostavalta.
Heti ilmoituksen nähtyäni tuli olo, että tämä voisi olla minua varten. Kun pääsin juttelemaan hoivatilalaisten kanssa, juurtui ajatus, että haluaisin nimenomaan tänne töihin. Hoivatiloilta välittyi hyvä fiilis ja tekemisen meininki.
Mitä kaikkea työhösi kuuluu ja millaisia taitoja tarvitset työssäsi?
Vastaan yhtiön olemassa olevasta kiinteistökannasta ja kiinteistösalkun kehittämisestä. Keskiössä on asiakassuhteiden vaaliminen. Selvitän asiakkaiden toiveita ja olen mukana miettimässä, miten niihin voisi parhaiten vastata.
Hoivatilat on lähtökohtaisesti pitkäaikainen kiinteistönomistaja, mutta teemme matkan varrella kiinteistökauppoja osana salkunhallintaa. Myös se on minun vastuullani.
Vuorovaikutustaidot ovat työssäni olennaisia. On hyvä pystyä löytämään ratkaisuja myös varsin monimutkaisissa tilanteissa. Tietynlainen analyyttisyys on tarpeen, se että ymmärtää vähän lukujen päälle. En ole mikään ydinfyysikko, mutta olen hyvä katsomaan kokonaisuuksia. Siitä on näissä hommissa etua.
Millaista yhteistyötä teet muiden hoivatilalaisten kanssa?
Toimin todella laaja-alaisesti yhteistyössä Hoivatilojen työntekijöiden ja eri tiimien kanssa. Esimerkiksi asiakkaiden kehitettävien kiinteistöjen tarpeet saattavat keskustella keskenään meidän olemassa olevien kiinteistöjemme tarpeiden kanssa. Se vaatii vuoropuhelua erityisesti hankekehityksen ja oman toimenkuvani välillä. Jos miettii uusien hankkeiden kehittämistä, olemassa olevien vuokrasuhteiden jatkamista sekä nykyisten kiinteistöjen edelleen kehittämistä, niin yhteinen nimittäjä niissä on asiakkaidemme tyytyväisyys.
Hoivatilojen sisäinen yhteistyö eri tiimien välillä sujuu todella hyvin. Jo heti alussa huomaamani hyvä fiilis oli itselleni tärkeää tänne töihin hakiessani, ja se näkyy joka päivä yhteisessä tekemisessä. Kaikki puhaltavat yhteen hiileen.
Mikä työssäsi on palkitsevinta? Mikä Hoivatiloilla on parasta?
Palkitsevinta työssäni on tyytyväinen asiakas ja se, että pystymme yhdessä työkavereiden kanssa tekemään ratkaisuja tämän tavoitteen eteen. Se on mielestäni keskeistä ja johtaa yleensä myös hyviin liiketoiminnallisiin tuloksiin. Hoivatiloilla parasta on jo heti alussa huomaamani yhdessä tekemisen meininki sekä positiivinen tavoite palvella asiakasta mahdollisimman hyvin. Meiltä löytyy laaja-alaisesti monipuolista osaamista erilaisista taustoista, ja pystymme hyödyntämään sitä tehokkaasti.