Hoivatilalainen esittäytyy: Kokonaisuuden ymmärtäminen edellyttää kuuntelua

Hoivatilalainen esittäytyy -sarjassa hoivatilalaiset kertovat itsestään ja työnkuvastaan. Asiakkuuspäällikkö Joonas Illikainen vastaa uusien hankkeiden liikkeelle panosta.

Ennen Hoivatiloja olin yhdeksän vuotta Renoa Groupissa erilaisissa myynnin tehtävissä ja mukana luomassa yhtiön menestystarinaa. Hoivatiloille hain ja päädyin puolivahingossa marraskuussa 2020. Koulutukseltani olen merkonomi. Asun Espoon Lintuvaarassa omakotitalossa, jonka juuri möin, ja nyt mielessä siintää jo seuraava rakennusprojekti.

Olen harrastanut kolme vuotta triathlonia, joten vapaa-ajalla viihdyn uimassa, pyöräilemässä, juoksulenkillä ja kuntosalilla. Teen myös vaellusretkiä Suomen, Ruotsin ja Norjan Lapissa niin kesällä kuin talvella.

Mitä työhösi kuuluu ja millaisia taitoja tarvitset työssäsi?

Pääsääntöisesti työskentelen toimistolta käsin. Tyypillinen työpäiväni alkaa aina kahvipöydän ääressä kollegoideni kanssa tarinoiden. Työpäivät koostuvat keskusteluista asiakkaiden kanssa. Asiakkaitani ovat kunnat, hyvinvointialueet ja yksityisen sektorin toimijat, ja työnkuvani on kehittää uusia vuokramallihankkeita heidän tarpeisiinsa. Edistän myös maanhankintaa meille tärkeiden kasvukeskusten alueilta.

Kuuntelemisen taito on tässä tehtävässä tärkeintä. Asiakkaan toiveiden, tarpeiden ja tahtotilan ymmärtäminen lähtee siitä, että kuuntelee aidosti. Toinen seikka on kokonaisuuksien ja isojen kaarien ymmärtäminen. Tässä työnkuvassa on aika monta asiaa tonttihankinnasta arkkitehtisuunnitelmiin ja rakennustapaselosteiden tekemisestä sopimusasioihin. Keskeistä on ymmärtää myös kuntien ja hyvinvointialueiden palveluverkkotarpeet.

Millaista yhteistyötä teet muiden hoivatilalaisten kanssa?

Meillä on myyntitiimissä iso porukka, ja osan kanssa tehdäänkin samaa työtä eri asiakkaiden ja vastuiden kanssa. Työkavereiden kanssa käydään siis vuoropuhelua tonttivarannosta ja siitä, miten mitäkin hanketta edistetään ja kenen kanssa, eli mikä asiakkuus sopisi millekin sijainnille. Välillä kollegalla saattaa olla joku tontti, mihin minulla olisi sopiva asiakkuus ja välillä toisin päin – sitten sparraillaan.

Siinä vaiheessa, kun hanke lähtee hahmottumaan, tulevat mukaan myös rakennuttajapäälliköt. Heiltä saa paljon apua rakennusteknisiin asioihin, kun lähdetään edistämään tarkemmin rakennustapaselostetta, suunnitelmia ja rakennuslupaa.

Mikä työssäsi on palkitsevinta? Mikä Hoivatiloilla on parasta?

Kyllä parasta työssä on se onnistumisen tunne. Tämä kun on tämmöistä pitkäjänteistä hommaa, että hankkeet voivat kestää useampia vuosia. Kun hanke nytkähtää pienellä liikkeellä eteenpäin kohti sitä, että se joskus lähtee rakentumaan ja valmistuu, niin kyllähän ne ovat niitä hetkiä, joista onnistuminen tunteita saa.

Hoivatiloilla parasta on se, että aidosti välitetään siitä, että työntekijä viihtyy täällä. On järjestetty hyvät tilat sille, että voi työskennellä, ja kulttuuri ja henki on avoimen ei-hierarkkista. Kaikki ollaan samalla viivalla työtehtävistä ja vastuista riippumatta. Kulttuuri tukee sitä, että ihmiset pystyvät olemaan omia itsejään. Sitä kautta tulee hyvä fiilis ja halutaan tulla toimistolle eikä jäädä kotia etäilemään.

---